Люди, обращающиеся в агентства недвижимости, надеются на опытность и профессионализм человека, который будет помогать им в таком нелегком деле, как покупка или продажа жилья. В большинстве случаев в агентство человек идет либо на репутацию риэлтора, либо на популярное имя агентства.  В любом городе фирм по работе с недвижимостью очень много, поэтому чаще приходят по рекомендациям своих знакомых, и чаще всего это связано с добрым именем самого риэлтора.  Как же добиться успешности и завоеванию потенциальных клиентов?

Профессиональный риэлтор должен знать последовательность своих действий и обладать высокой организаторской способностью. Для начала нужно усвоить один момент:  работник агентства недвижимости – это посредник между покупателем и продавцом квадратных метров. Поэтому нужно найти и продавца и покупателя.

Где искать?

Продавец и покупатель отыщется либо сам, сделав звонок в фирму, либо в базе данных. Если и тот и другой вариант молчит, тогда риэлтор начинает искать потенциальных клиентов самостоятельно. Сеть интернет – отличный помощник, различные газеты и издания с объявлениями, тоже работают. Потенциальных клиентом можно найти даже рубриках квартиры посуточно.

Один звонок!

Профессиональный менеджер, будь то риэлтор, будь то менеджер по продаже, решает все вопросы по телефону за 1 минуту разговора. Если разговор затягивается на 5 минут, значит этот способ  воздействие на клиента не действителен. Прежде всего, нужно выяснить цель поставленной проблемы и убедить клиента стать его помощником. А саму проблему начинать решать при личной встрече.

Регулятор времени и отношений

Покупатель заинтересовался предложенным вариантом. Теперь нужно посмотреть товар. Сложность может возникнуть в несовпадении времени покупателя и продавца, но профессиональный консультант всегда сможет регулировать эти вопросы. Возможно он сам может доставить покупателя по адресу, и лучше, конечно,  на автомобиле. В любом случае он всегда является проводником покупателя. С покупателем и продавцом нужно обговаривать все положительные и отрицательные стороны товара. Всегда нужно помнить, что задача риэлтора не просто продать, а продать качественно! Для того, чтобы и с той и с другой стороны оппонентов были возможны положительные рекомендации о вашей проделанной работе.

Клиенты созрели!

Далее остается за малым – подготовка и оформление документов. Это суетливая работа, где посещаются различные инстанции – ЖЕКО, БТИ, милиция, органы опеки, кадастровые палаты и т.д. Но профессиональный риэлтор об этих органах должен знать все - от режима работы до людей, которые сидят в нужных кабинетах.

Оформление сделки

Процесс быстрый, но требующий внимания. Риэлтор обязательно будет сопровождающим человеком при посещении нотариуса или юриста, а если это ипотека, то банка.